Die momentane Situation durch COVID-19 stellt uns vor neue Herausforderungen; der persönliche Kundenkontakt ist stark begrenzt, Kommunikationsmitteln wie Telefonate oder Videokonferenzen mangelt es an sichtbarem Markenerlebnis.

Wir brauchen „markengerechte virtuelle Räume“ – für persönliche Begegnung, direkte Beteiligung, interaktive Formate, emotionale Beiträge und bedeutsame Inhalte.

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